Durante a pandemia da Covid-19, tivemos que nos reinventar para manter o relacionamento com os clientes e, ao mesmo tempo, impactá-los positivamente. Foi um período em que a criatividade foi colocada em xeque!
Nesta campanha de Mala Direta, a segmentação proposta foi o envio de comunicação aos cooperados interessados em eventos culturais, a partir da clusterização oferecida pela plataforma PeopleScope, que segmenta a base da Coop por meio de análises de geomarketing com variáveis atitudinais. Durante 30 dias, a ação abordou 8 mil cooperados, os quais trouxeram uma conversão de 85%.
Como resultado, a Coop foi contemplada com a Medalha Prata na Especialidade CAMPANHA/PROGRAMA, na 27ª edição do prêmio ABEMD (Associação Brasileira de Marketing de Dados), um dos mais tradicionais e importantes prêmios de marketing de dados do Brasil.
